Умови оформлення замовлення
Замовити свіжі квіти, букети чи подарункові композиції з доставкою у Дніпрі та по всій Україні дуже просто! Ми зробили процес максимально зручним — від вибору до отримання займає всього кілька хвилин.
1. Як оформити замовлення на сайті
- Оберіть товар Перегляньте наш каталог: готові букети, монобукети, композиції в коробках, квіти поштучно, додатки (іграшки, солодощі, листівки тощо). Кожна позиція має детальний опис, фото з різних ракурсів, актуальну ціну та рекомендації щодо догляду.
- Додайте до кошика Натисніть «У кошик» або «Замовити» біля вподобаного товару. Ви можете додати кілька позицій, змінити кількість або додати побажання (наприклад, «зробіть букет ніжнішим» чи «додайте більше зелені»).
- Перейдіть до оформлення
Натисніть на іконку кошика → «Оформити замовлення». Заповніть коротку форму:
- Ваше ім'я та номер телефону (для зв'язку з вами)
- Ім'я та номер телефону одержувача (якщо доставка не вам)
- Дата та бажаний час доставки (інтервал, наприклад: 10:00–12:00, 18:00–20:00)
- Точна адреса доставки (місто, вулиця, номер будинку, під'їзд, поверх, код домофона — чим детальніше, тим краще!)
- Побажання до букета чи сюрпризу (текст листівки, колір стрічки тощо)
- Спосіб оплати (онлайн карткою, післяплатою, переказом)
- Підтвердіть замовлення Перевірте всі дані → натисніть «Оплатити» або «Замовити з післяплатою». Після цього ви отримаєте SMS або повідомлення в месенджері з номером замовлення та підтвердженням.
2. Важливі моменти при оформленні
- Точна адреса — ключ до успішної доставки. Якщо адреса складна (офіс, ТРЦ, КПП, охорона), вкажіть додаткові орієнтири або інструкції.
- Час доставки — ми доставляємо з 8:00 до 22:00 щодня, включаючи свята. Для ранкових доставок (до 10:00) рекомендуємо оформляти до 20:00 попереднього дня.
- Зміна замовлення — якщо потрібно внести правки (змінити букет, адресу, час), пишіть нам одразу після оформлення в чат, Viber/Telegram або телефонуйте. Зміни можливі, доки букет не зібрано та не передано кур'єру.
- Анонімна доставка — можлива, якщо не хочете, щоб одержувач знав від кого квіти (вкажіть у коментарях «анонімно»).
- Фото звіту — після доставки ми надсилаємо фото одержувача з букетом (за вашою згодою або за замовчуванням).
3. Способи оплати
- Онлайн карткою Visa/Mastercard (LiqPay, WayForPay тощо) — найшвидший і найбезпечніший варіант.
- Післяплатою при отриманні (доступно в більшості випадків, крім ексклюзивних або дуже дорогих композицій).
- Переказ на картку або рахунок (для великих замовлень або корпоративних клієнтів).
4. Якщо виникли труднощі
Пишіть нам у чат на сайті, Viber/Telegram [вкажіть номер] або телефонуйте [вкажіть номер] — наші флористи та менеджери допоможуть оформити замовлення за 1–2 хвилини по телефону або в месенджері.
Ми працюємо для того, щоб ваші емоції та привітання були доставлені вчасно та в ідеальному вигляді!
Маєте питання? Ми онлайн 24/7 ????
Дата оновлення: березень 2026 року